Artikler & Nyheter

Mersalg header
Salg
Frode Heimen

Mersalg

Mersalg i eksisterende kundeportefølje Det er mange måter å øke salget på. I denne artikkelen skal vi se litt nærmere på noen tips og triks for å øke mersalget ved å se på ditt nåværende kundekartotek. Noen viktige faktorer er segmentering, kundebehandling og mersalg. Når man har bygget seg opp

Les videre »
CRM strategi illustrasjon
Kundeservice
Frode Heimen

CRM Strategi – Strategisk kundeservice

CRM-Strategi er strategisk kundeservice Et godt CRM-verktøy er bare en del av en god CRM-strategi. Der verktøyet holder kontroll på kundedata og loggfører hendelser og kontaktinformasjon vil CRM-strategien si noe mer om hvem som er kunden, hvordan du skal nå de og hvordan du skal få de til å bli

Les videre »