CRM strategi illustrasjon
Kundeservice
Frode Heimen

CRM Strategi – Strategisk kundeservice

CRM-Strategi er strategisk kundeservice Et godt CRM-verktøy er bare en del av en god CRM-strategi. Der verktøyet holder kontroll på kundedata og loggfører hendelser og kontaktinformasjon vil CRM-strategien si noe mer om hvem som er kunden, hvordan du skal nå de og hvordan du skal få de til å bli

Les videre »