Fornøyde kunder gir penger i kassa

Fornøyde kunder betaler mer

Du kan tjene betydelige beløp på gode systemer og rutiner. Les eksemplet her og se hvor mye en gjennomsnittlig norsk bedrift kan spare/tjene på gode systemer.

Mersalg

Mersalg header

Mersalg i eksisterende kundeportefølje En aktiv plan rundt mersalg kan bidra til å øke salget betydelig. I denne artikkelen skal vi se litt nærmere på tips og triks for å øke mersalget. Når man har bygget seg opp en god kundedatabase vil det etter hvert være en stor gevinst å evaluere kundene man har og […]

CRM Strategi – Strategisk kundeservice

CRM strategi illustrasjon

CRM-Strategi er strategisk kundeservice Et godt CRM-verktøy er bare en del av en god CRM-strategi. Der verktøyet holder kontroll på kundedata og loggfører hendelser og kontaktinformasjon vil CRM-strategien si noe mer om hvem som er kunden, hvordan du skal nå de og hvordan du skal få de til å bli kunde. Når prospektet først har […]